Términos del servicio

1. Generalidades

Bienvenido a Orchid. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones. Estos términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y compradores que utilicen nuestro sitio web.

2. Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en este sitio web, incluidos textos, gráficos, logotipos, imágenes, productos y software, es propiedad de Orchid o de sus proveedores y está protegido por las leyes de derechos de autor.

3. Productos y Servicios

Orchid se especializa en la venta de chaquetas personalizadas con bordados únicos. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar cualquier producto en cualquier momento sin previo aviso.

4. Precios

Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar los precios de los productos antes de que realices una compra. Los precios no incluyen los costos de envío.

5. Envíos

Orchid realiza envíos a toda Colombia. El tiempo de entrega estimado es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la ubicación del comprador. No nos hacemos responsables por demoras causadas por la empresa de mensajería.

6. Devoluciones y Cambios

Las devoluciones se aceptan dentro de los 7 días posteriores a la entrega del producto.
Los cambios se aceptan dentro de los 30 días posteriores a la entrega del producto.
Los productos deben estar en perfecto estado, sin usar, con etiquetas y en su empaque original.
Los cambios pueden realizarse por otro producto de igual o mayor valor (pagando la diferencia).

7. Política de Privacidad

Toda la información personal proporcionada será utilizada únicamente para procesar pedidos y mejorar tu experiencia en nuestro sitio. No compartimos ni vendemos información personal a terceros.

8. Formas de Pago

Aceptamos pagos a través de las siguientes plataformas: PSE, VISA MASTERCARD EFECTY, TRANFERENCIA BANCOLOMBIA, NEQUI, DAVIPLATA. El pago debe completarse en su totalidad antes de enviar cualquier producto.

9. Modificaciones a los Términos

Orchid se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de los cambios.